A troca de mercadorias na Tabacaria Elite Hookah pode ocorrer por dois motivos: Desistência ou Defeito.

   Troca por desistência ou em desacordo com o pedido: A troca deverá ser solicitada no prazo de até 7 (sete) dias corridos (contando finais de semana), a partir da data do recebimento. Após esse prazo, não efetuaremos a troca. O produto NÃO poderá ser utilizado, visto que perde-se a garantia.

   Troca por defeito/fabricante: A troca deverá ser solicitada no prazo de até 90 dias mediante fotografia para pré-análise do setor de troca e garantia.